Filtre

FAQ

Anvender I skadelige kemikalier i jeres produktion?

Vi kunne aldrig finde på at anvende skadelige kemikalier i vores produktion. Vi anvender kun "Reactive-" og "Dirsperse"-farver, som er "Azo-free" og ikke-giftige. Derudover sikrer vores Global Recycled Standard-certificering gode arbejdsvilkår ift. løn, arbejdstimer, helbred, sikkerhed og sikrer at der ikke anvendes børnearbejde i vores produktion.

Kan jeg bestille et tæppe i bestemte mål?

Det er desværre ikke muligt at bestille vores tæpper i bestemte mål.

Mit tæppe lugter, hvad gør jeg?

Pga. de temperaturforskelle der kan der kan forekomme under fragt kan dit tæppe risikere at afgive nogle af dets naturlige og ikke-skadelige lugte idet det tages ud af posen. I sådanne tilfælde anbefales det at lufte tæppet udenfor.

Mit bomuldstæppe er skævt, hvad gør jeg?

Nogle bomuldstæpper kan være en smule skæve ved modtagelse grundet de temperaturforskelle der kan forkomme under fragt. Tæppet rettes let ud igen ved at gennembløde det i vand, strække det lige og lade det tørre fladt.

Hvordan rengører jeg mit tæppe?

Rengøringsinstrukser til alle vores tæpper kan findes under hvert produkt i webshoppen.

Sender i tæpper til mit land?

Ja, vi sender ordrer til hele verden.

Hvor meget koster fragt?

Vi har gratis fragt i Danmark. Vores andre fragtpriser kan findes her.

Mit tæppe er ikke i den størrelse jeg bestilte. Hvad gør jeg?

Hvert tæppe vi skaber er håndvævet og unikt. Derfor kan vi kun garantere at tæppestørrelserne holder sig inden for en afvigelse på +/- 5%. Hvis dit tæppes afvigelse er større end dette bedes du kontakte os.